Política de Privacidad

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Transparencia en la información

En Funcat Primero S.L., en adelante, Freebird Catamarans (titular de la web https://freebirdone.com) nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los datos de nuestros clientes y usuarios. Es por ello, que con esta Política de Privacidad intentamos ser lo más transparentes posibles a la hora de facilitarle la información acerca del tratamiento que realizamos sobre sus datos personales. Cualquier duda que tenga al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros mediante lo canales de comunicación indicados y le resolveremos sus dudas.

La información detallada en esta política es de carácter general, pues antes del tratamiento de la información, se le facilitará a la parte interesada la información recogida en el art. 13 y/o 14 del RGPD 2016/679 de forma específica.

 

¿Qué normativa se aplica?

La presente Política de Privacidad se rige por lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD 2016/679), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD 3/2018), así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

 

 

¿Quién está recogiendo mis datos? Responsable del tratamiento y Delegado de Protección de Datos

El responsable del tratamiento de los datos recogidos por medio de la web, así como los remitidos por alguna otra vía a la empresa, es la Funcat Primero S.L., con CIF B- 38513354, con domicilio a efectos de notificación en Centro Comercial Puerto Colón, local 227- B, 38670, Adeje – S/C de Tenerife, España, y teléfono +34 922 716 864 y correo electrónico de contacto info@freebirdone.com

 

¿Cómo van a tratar mis datos? Finalidades, legitimación, origen, destinatarios, categorías de sus datos, plazos, origen

A través de esta web, se recogen datos de carácter personal, por medio de distintos formularios de contacto al efecto. Además, nuestra entidad puede recabar su información por otros medios, ya sea telefónico, por correo electrónico, o por cualquier otro medio documental.

 

Es por ello por lo que le informamos que los datos personales remitidos a nuestra entidad por cualquier medio serán tratados por Freebird Catamarans, en calidad de responsable del tratamiento, bajo las siguientes finalidades:

 

GESTIÓN DE CLIENTES

Finalidad: gestión de la base de datos de clientes para la gestión de las reservas y/o compras online de tickets, realización de comunicaciones y gestiones administrativas y/o comerciales diversas con los clientes, así como gestión de la facturación y cobro de los servicios contratados.

 

Legitimación: RGPD: 6.1.b) tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales; RGPD: 6.1.c) tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.)

 

Origen: El propio interesado o representante, entidades privadas, turoperadores, agencias.

Categorías de datos: Nombre y apellidos, NIF / DNI, Dirección postal, Teléfono, correo electrónico, datos bancarios (Nº de tarjeta).

Obligación de facilitar datos: La obtención de sus datos está basada en un requisito legal/contractual. En caso de no facilitarlos, no podremos prestarle el servicio.

Destinatarios: Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales, entidades aseguradoras. La comunicación de datos está basada en un requisito legal/contractual necesario para suscribir un contrato por los servicios que prestamos.

Decisiones automatizadas: No se realizan tratamientos de datos que impliquen la toma de decisiones y/o la elaboración de perfiles de forma automatizada

Conservación: una vez prestados los servicios contratados, la información se almacena, debidamente bloqueada, exclusivamente para ser recuperada en caso de que se presente una reclamación respecto a dichos servicios o si la solicitan administraciones públicas competentes en el ejercicio de sus funciones. La información se conservará mientras permanezcan vigentes los plazos de prescripción legal respecto a la prescripción de las responsabilidades que haya podido genera el tratamiento de datos y/o a lo que indiquen las diferentes normas legales que se les apliquen

 

ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES

 

Finalidad: gestión de la base de datos de clientes que han dado su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales y ofertas de la empresa.

Legitimación: RGPD: 6.1.a) Consentimiento expreso de la parte interesada

Origen: El propio interesado.

Categorías de datos: Nombre y apellidos, correo electrónico

Obligación de facilitar datos: La obtención de sus datos está basada en su consentimiento. En caso de no facilitarlos, no podremos enviarle las comunicaciones comerciales y ofertas.

Destinatarios: Servicio de marketing externo.

Decisiones automatizadas: No se realizan tratamientos de datos que impliquen la toma de decisiones y/o la elaboración de perfiles de forma automatizada

Conservación: los datos se conservarán hasta que el interesado solicite expresamente su baja de la base de datos comerciales de la empresa. En cada comunicación comercial se proporcionará una forma fácil e inmediata de solicitar dicha baja. La solicitud de la supresión de sus datos de la base de datos comercial de la empresa no afectará a la licitud de los tratamientos de datos realizados con anterioridad.

En ningún caso, Freebird Catamarans tratará los datos personales de los interesados para fines distintos de los anteriormente mencionados, comprometiéndonos a guardar el debido secreto profesional y confidencialidad, estableciendo las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece la legislación vigente en materia de Protección de Datos y el resultado de los Análisis de Riesgos que hemos realizado.

 

Freebird Catamarans recuerda a los usuarios que los datos de carácter personal que nos facilite deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Por ello, absténgase de incluir datos no necesarios.

Igualmente le informamos que nuestro personal y colaboradores con acceso a datos, conocen el alcance del deber de secreto profesional y confidencialidad, utilizando los datos de forma adecuada y siguiendo las garantías de seguridad exigidas legalmente.

 

¿Van a tratarse mis datos fuera de Europa? Transferencias internacionales de datos y alojamiento de datos

Esta página web se encuentra hospedada en un servidor ubicado en la Unión Europea. La única finalidad es el alojamiento de nuestra web, teniendo la modalidad de hosting, por tanto, la empresa gestora no tendrá acceso a sus datos personales.

Igualmente, nuestros correos electrónicos, así como copias backups en la nube, se encuentran gestionadas por empresas ubicadas dentro del territorio de la Unión Europea, así como sus servidores de alojamiento.

Nuestra empresa no tiene la intención de tratar sus datos personales fuera del territorio del Espacio Económico Europeo. Es por ello, que ha indicado en sus contratos con terceros, que le informen acerca de la ubicación de sus servidores de alojamiento de información, a fin de poder garantizar que los mismos se encuentran en un país con garantías de seguridad suficientes.

 

¿Qué derechos puede ejercer? Ejercicios de Derechos ARCO-POL

 

Dependiendo de la legitimación por la que tratamos sus datos, así como de la finalidad para la que se utilizan, tiene derecho a ejercer unos u otros derechos reconocidos en la legislación. En nuestra empresa, tenemos a su disposición formularios para el ejercicio de sus derechos.

Dependiendo del derecho que ejerza, podemos solicitarle información adicional para localizar información y/o cerciorarnos de que tiene legitimidad para acceder a dichos datos (copia de DNI, fotografía actualizada, libro de familia en caso de menores, autorización del interesado…).

 

ACCESO: Es tu derecho para conocer si se están tratando o no tus datos de carácter personal y, en el caso de que se esté realizando, obtener información sobre la finalidad, qué datos se tratan, a quién se comunican…

RECTIFICACIÓN: Puedes obtener la rectificación de tus datos que sean inexactos e/o incompletos.

SUPRESIÓN (DERECHO AL OLVIDO): Podrás solicitar la supresión de tus datos cuando ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos; si retiras el consentimiento que previamente hayas dado; si te has opuesto al tratamiento…

OPOSICIÓN: Puedes oponerte a que se realice un tratamiento de tus datos para la mercadotecnia directa; cuando sean objeto de tratamiento basado en una misión de interés público o en el interés legítimo, salvo que el responsable acredite motivos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses…

LIMITACIÓN: Puedes obtener la limitación del tratamiento de tus datos cuando impugnes la exactitud de tus datos personales, o cuando los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

PORTABILIDAD DE TUS DATOS: En el caso de que haya facilitado sus datos en base al consentimiento o a la ejecución de un contrato podrá, además, ejercer su derecho a la portabilidad de sus datos. Puedes ejercer este derecho, cuando el tratamiento se efectúa por medios automatizados, recibiendo tus datos personales en un formato estructurado y puedas transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se legitime en base al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato y sea técnicamente posible.

Los tratamientos basados en su consentimiento podrán ser retirados en cualquier momento por medio de los procedimientos normales establecidos en la empresa. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

La Agencia Española de Protección de Datos, ha puesto a disposición de la parte interesada información detallada y ampliada sobre el ejercicio de sus derechos. Puede acceder a dicha información pulsando aquí. Le recomendamos que acceda a dicha información, ya que creemos que puede ser de su interés.

 

Si tengo alguna incidencia respecto al tratamiento de mis datos, ¿a quién puedo dirigirme? Ejercicio de derechos y autoridad de control

Ante cualquier incidencia o duda que tenga respecto al tratamiento que Freebird Catamarans está realizando sobre sus datos de carácter personal, puede ejercer sus derechos en cualquier momento, por medio de escrito acompañado de documento oficial que le identifique, dirigido a Funcat Primero, S.L. Centro Comercial Puerto Colón, local 227-B, 38670, Adeje – S/C de Tenerife, España, o en el correo info@freebirdone.com

Si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su web www.agpd.es. En esta web, además, podrá encontrar material e información adicional acerca de la protección de sus datos personales, y cómo deben las empresas aplicar la normativa.

 

INFORMACIÓN ADICIONAL

 ¿Cuál es la política en la empresa respecto al envío de currículos?

Nuestra política interna sobre la recepción de currículos establece que los mismos no sean recogidos, dado que no tenemos abierto un proceso de selección de personal. Por ello, le rogamos que se abstenga de enviar cualquier dato curricular a nuestros correos de contacto, para garantizar así el principio de minimización de datos.

 

¿Cómo utiliza la empresa mis datos en sus redes sociales y plataformas de publicación de imágenes y vídeos?

Utilizamos nuestras redes sociales para enlazar noticias, artículos u otra información relevante para nuestro público en general.

Podrán incluirse fotografías y/o vídeos de personas identificables en eventos o actividades en los que participemos. Dicha publicación, se realizarán en base al consentimiento previo del interesado/a, puesto que se comunicará previamente que va a procederse a la toma de las imágenes con la finalidad de ser publicadas en redes sociales, con lo que el cliente podrá decidir aparecer en las mismas o no. No obstante, en el caso de que el interesado/a quiera retirar su imagen posteriormente, podrá ponerse en contacto con la empresa a través del correo info@freebirdone.com y se retirarán sin dilación las imágenes solicitadas de todas nuestras redes sociales.

 

¿Cómo tratan los datos de los menores de edad?

Entendemos que nuestros servicios no serán solicitados por menores de 14 años. Pero, en el caso de que así ocurra, informamos que la solicitud de dichos servicios no será atendida hasta comprobar la autorización por parte del padre, madre o tutor legal.

La recogida de información de los menores de 14 años que se encuentre basada en el consentimiento deberá ser realizada por parte de ambos padres/madres/tutores legales del menor.

Por tanto, todo aquel interesado/a mayor de 14 años, podrá prestar su consentimiento, el cual deberá ser expreso, libre e inequívoco.

Parea ello, la empresa podrá solicitar información y/o documentación adicional para poder verificar que el prestador del consentimiento es mayor de 14 años, y comprobar así que se cumplen los requisitos legalmente establecidos.

En cualquier caso, el consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento por el propio interesado mayor de 14 años, o sus representantes legales en el caso de los menores, por medio de los canales normales publicados por la empresa. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento que se haya realizado previamente.

 

¿Por qué motivos pueden enviarme correos electrónicos?

En el caso de envíos de correos electrónicos por parte de nuestra empresa, le informamos que tratamos sus datos de contacto con la intención de mantener la relación contractual o precontractual con nuestros clientes y usuarios. Es por ello, que le informamos que sus datos de contacto electrónico están siendo tratados de acuerdo con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), al objeto de envío de información, respuesta a consultas, y contactos genéricos de nuestra empresa.

Entendemos que, al remitirnos un correo electrónico, usted consiente que podamos utilizar sus datos de contacto, para facilitarle la información que nos ha requerido. En ningún momento, utilizaremos dicha información para incluirle en nuestra base de datos de envío de publicidad, salvo que se cumpla alguno de los requisitos del art. 21 de la LSSICE:

 

  • Que hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por el destinatario del correo electrónico.

 

¿Pueden variar las presentes condiciones?

El titular de esta web podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen, por sus propios criterios o motivado por la modificación de legislación o directrices de la Agencia Española de Protección de Datos. La vigencia de las citadas condiciones se aplicará hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 

¿A qué fuero me someto?

La legislación aplicable al contenido del sitio web será la española y la jurisdicción, la correspondiente a los Juzgados y Tribunales competentes en Santa Cruz de Tenerife.

 

 

Última modificación: 12 de septiembre de 2022